Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Закон по правам потребителя возврат товара автозапчасть

Возможные причины отказа возврата товара Мы отвечаем за качество продаваемой продукции и несем все обязательства по возврату либо обмену проданного товара. В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО. Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя Закон о Защите Прав Потребителей. Возврат или обмен товара производится по ул. Тимошенко 8. Масла и жидкости возвтрату или обмену не подлежат!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подлежат ли возврату автозапчасти?

При получении товара у курьера, на ПВЗ или в нашем автомагазине покупатель обязан проверить 1. Соответствие Товара документам на него товарный чек, накладная наименованию и количеству. Отсутствие явных механических повреждений, особо обратив внимание на дорогостоящий Товар, изделия из пластмассы и стекла, целостность упаковки, особенно автохимии.

Товар с механическими повреждениями, а также вся автохимия возврату и обмену не подлежат. Правила возврата и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества возможен при соблюдении Покупателем следующих условий: Сохранение товарного вида и комплектности товара.

Сохранение целостности и товарного вида упаковки, пломбы, заводских ярлыков. Наличие финансовых документов чек, товарный чек на приобретенный товар. Это правило действует, если товар не имеет индивидуально-определенных свойств то есть, если товар не был заказан в индивидуальном порядке для Покупателя с иных складов, заказы с предоплатой.

В этом случае продавец при возврате имеет право на компенсацию фактически понесенных расходов. Однако, при отказе Покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через: - 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования при дистанционном способе продажи.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену Товары бытовой химии ВСЯ автохимия, автомасла, автокосметика и технические жидкости Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Непериодические издания книги Также не подлежат возврату товары надлежащего качества бывшие в употреблении!!!

Продавец обязуется в кратчайшие сроки передать претензию Покупателя Изготовителю для дальнейшего рассмотрения вопроса. В случае необходимости, по согласованию с изготовителем, Продавец имеет право провести проверку качества товара или Изготовитель сам занимается проверкой. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель проводит экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан будет возместить продавцу изготовителю , расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В случае отправки товара в другой город, срок возможного возврата или обмена исчисляется со дня доставки товара Покупателю. Возврат денежных средств происходит тем же способом, что и оплата товара. При оплате на сайте : Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение рабочих дней срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту.

Возврат и обмен

Каким образом покупатель может сдать бракованную автозапчасть обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин автозапчасти? Итак, автомобильные запасные части возвратить можно в следующих случаях: если они не устраивают покупателя по размеру, форме, габаритам, цвету и так далее; если с момента приобретения автомобильных запасных частей прошло менее 14 дней день приобретения сюда не включается. Продавец может продлить четырнадцатидневный срок для возврата и обмена автомобильной запасной части, однако сделать данный промежуток времени короче, он не имеет права.

Как и в какие сроки можно обменять товар по новому закону Закон направлен на создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей. Как отметил министр национальной экономики РК Ерболат Досаев, поправки предусматривают определение принципов регулирования сферы, создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей, а также усиление роли общественных объединений потребителей.

Не подлежит возврату Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дистиллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Срок гарантии на автозапчасти по закону Делать это необходимо в присутствии сотрудника сервисного центра или автосалона. Наиболее частым нарушением автосалонов и сервисных центров является отказ в выдаче документов о произведенном гарантийном ремонте. Следует знать, что при выдаче автомобиля после ремонта потребителю обязаны предоставить документ акт приема-передачи выполненных работ или иной подобный документ , содержащий следующие сведения о: 1 дате обращения потребителя с требованием о проведении гарантийного ремонта; 2 дате передачи автомобиля на гарантийный ремонт; 3 дате проведения ремонтных работ с их описанием; 4 использованных запасных частях деталях, материалах ; 5 дате выдачи автомобиля потребителю по окончании ремонта.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

А зря. В данной статье мы постараемся развеять эти опасения и подробно рассмотрим этот волнующий многих вопрос. Для таких серьёзных агрегатов как двигатель также осуществляется дополнительное тестирование по основным важным техническим параметрам и съёмка видео его работы на ещё не разобранном автомобиле. При доставке на территорию Республики Беларусь специалистами компании-поставщика проводится повторный внешний осмотр всех поступающих автозапчастей, их фотографирование и оценка степени износа, от чего, в конечном счёте, зависит формирование итоговой цены каждой товарной единицы. Это существенный нюанс для автовладельцев. Ведь нужно быть уверенным, что правильно был осуществлён подбор детали для конкретной модели автомобиля и приобретённый товар не имеет скрытых недостатков. Для проверки, например, того же двигателя нужен такой срок, чтобы можно было его испытать не только на работоспособность, но и протестировать на расход масла, для чего нужно проехать с установленным агрегатом на автомобиле не менее км. Проще обстоят дела с проверкой несложных элементов, деталей кузова, оптики, колёс, бамперов и т. Правильность выбора этих запчастей подтверждается сразу в момент установки, соответственно и сроки нужны не такие большие, как для сложных агрегатов и уверенности в их качестве гораздо больше, так как качество можно оценить визуально.

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

Я владелица магазина автозапчастей, есть вопрос по возврату товара, а именно тормозных колодок, клиент приобрел тормозные колодки, а через месяц пришел, чтобы их вернуть, по причине того, что они скрипят, я отказала в возврате, он написал претензию. При наличии письменной претензии необходимо дать мотивированный ответ на основе норм ГК. У меня произошла такая ситуация У меня есть товарный чек.

Отсчёт начинается только со следующего дня ; Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара.

Права потребителя при покупке некачественного товара Потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать у продавца А также изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации: замены товара, уменьшения его стоимости, устранения его недостатков, возмещения расходов по такому устранению, возврата денег за товар, а также возмещения убытков. Рассмотрим каждое из этих требований подробнее. Если замена производится на товар другой модели марки, типа, артикула и др.

Гарантии и возврат

Защита прав потребителей Возврат качественного товара - автозапчасти. Уважаемые юристы. Покупатель требует вернуть деньги за автозапчасти, аргументирует что запчасти не попадают под невозвратные в соответствии с ЗоЗПП п. Автомобили и мотовелотовары.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.

Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой? Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Верите этому? Ну а как же — ведь на первом сайте-скриншоте даже сам доцент какого-то юридического института написал это! Как тут не верить-то ему, Евгений?

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин?

В соответствии со ст. Обмен товара надлежащего качества возможен только в определенных случаях: Если товар не использовался. Установка приложений, смена настроек с заводских, склеивание или стирание защитных пленок, и подобные действия являются подтверждением использованием товара. Если сохранен товарный вид и потребительские свойства. Если сохранены пломбы, ярлыки, части оригинальной упаковки. То же касается помятой или потертой, упаковки, срыв наклеек и ярлыков.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению (Ст Закон о Защите Прав Потребителя). Если обменять нет.

Сначала рассмотрим ситуации, когда в приобретенной автозапчасти каких-либо недостатков не обнаружено, но Вы поняли, что она Вам не подходит, то необходимо решать сложившуюся ситуацию. Прежде всего, следует оговориться, что ниже речь пойдет о ситуации, когда в приобретенной автозапчасти каких-либо недостатков не обнаружено, просто она Вам или не понравилась спустя какое-то время, или не по подходит по цвету, размерам и некоторым другим параметрам, но, несмотря на это автозапчасть надлежащего качества. Закон РФ "О защите прав потребителей" в этом случае идет на встречу интересам потребителей и предусматривает определенные права покупателей. В соответствии с ст. Для того, чтобы реализовать указанное право с Вашей стороны должны быть одновременно соблюдены следующие условия: 1 Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен / возврат товара надлежащего качества

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? Можно ли вернуть деньги? Соответственно, частенько ищут и покупают запчасти для своих машин самостоятельно, не оплачивая наценку.

Договор оферта

Можноли вернуть запчасти от авто в магазин Как вернуть запчасть ненадлежащего качества в автомагазин Автоаксессуары Пользовательское соглашение Вопрос по возврату товара. Я работаю в магазине автозапчастей. Может ли клиент вернуть запчасти, которые ему подходят авто? Автозапчасти это всё таки не одежда, есть позиции товаров, которые очень редкие и сложно реализуются.

Мы отвечаем за качество продаваемой продукции и несем все обязательства по возврату либо обмену проданного товара. В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО.

Законный отказ в возврате денег за заказанные автозапчасти Законный отказ в возврате денег за заказанные автозапчасти Экспертиза показала, что причина поломки в том, что я заливал некачественный бензин. Вопрос: Мой муж купил мне в подарок дорогой телефон, с сенсорным экраном. Мне он не очень понравился, так как я не привыкла к такой технике — очень неудобно пользоваться. Могу я его обменять, ведь 14 дней ещё не прошло?

Возврат магазину б/у запчастей

Гарантия и возврат Условия гарантии Гарантия качества товаров - в соответствии со ст. Качество Товара за исключением скрытых производственных дефектов устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении. Если товар имеет дефекты, которые возникли в процессе производства данного товара, то компенсацию клиент может получить новым аналогичным товаром или будет полностью возмещена уплаченная оплаченная стоимость товара детали, запасной части. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара Покупателю. Гарантийные обязательства не распространяются: 1. Условия возврата Статья ГК, а также статья 28 Закона о защите прав потребителей предоставляют покупателю право на обмен и возврат продавцу непродовольственного товара надлежащего качества. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Условия возврата товара

При получении товара у курьера, на ПВЗ или в нашем автомагазине покупатель обязан проверить 1. Соответствие Товара документам на него товарный чек, накладная наименованию и количеству. Отсутствие явных механических повреждений, особо обратив внимание на дорогостоящий Товар, изделия из пластмассы и стекла, целостность упаковки, особенно автохимии. Товар с механическими повреждениями, а также вся автохимия возврату и обмену не подлежат.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.
Комментариев: 7
  1. Нинель

    Ездию по тех паспорту найти хозяина нет возможности если машину забирут на штраф стоянку что делать?

  2. Евгений

    Поведінка не достойна АДВОКАТА ''закон протирічить конституції, але Ви, шановні громадяни, будете платити штрафи.''

  3. Силантий

    Патриотических настроений, знаний ремёсел и много чего ещё, что запланировано похоронить. С ними манкуртов не вырастить. Пусть работают, пока не помрут. Нечего ерундой заниматься. Не для того уже 22 года гробят систему образования, а мало того, что она всё сопротивляется! Так ещё и семейное образование вмешивается в этот процесс. Ишь, удумали, по своим учебникам учить!

  4. Лидия

    Якщо вручили повістку до армії .

  5. Адам

    Мой отец долго работал судьёй, до этого при союзе был зам начальника ОБХСС. Так он мне с детства говорил, что в милиции нельзя говорить правду. И если стоять на своем то до конца, пусть вам обещают всё что угодно, нельзя вестись на это.

  6. Агния

    Я бы разбил покупательскую корзину на активы и пассивы, например:

  7. Берта

    На просторах интернета, есть такой персонаж Александр Ужвий, канал к-го специализируется на ввезении евроблях. То, что говорите вы и он по данной тематике расходится в разрез. Я думаю, зрителям Вашего канала было бы интересно увидеть обзор его последних роликов с т.з. законности. Спасибо!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.